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老旧小区矛盾多 物业要升价居民不点头

来源:广州日报 发表日期: 2013-2-9 23:23:39

    

老旧小区矛盾多 物业要升价居民不点头
(发布日期: 2013-2-7 作者: 记者曾艳珠 ) 来源: 广州日报
 
  2013年伊始,一些小区并未如人们期待的那样,以崭新的面貌迎接新年,而是被垃圾问题困扰。因调整收费被拒后物业撤走,祖庙街道好运新村小区内垃圾无人清理,垃圾堆成山,媒体报道后居委会工作人员代为清理了。而南海区桂城一栋居民楼,因无人管理,两栋居民楼之间垃圾堆放竟达两年之久。记者调查发现,物业费升价难导致垃圾“堵门”仅是老旧小区的问题之一,此外还存在小区车位、绿化面积不足,以及公共部位需修复但物业维修基金不足的问题,而这些问题激化时都可能导致管家“走佬”,老旧小区的物业服务更难以保证,并因此陷入恶性循环。如何做好老旧小区的物管,记者采访物管、专业人士和居民,一起探求。
    
      升价无望 管家“走佬”
    
      2013年元旦,禅城区普东社区好运新村小区的住户是在一阵臭味中醒来的。因物管在去年12月31日“跑路”,该小区的路上积满了成堆垃圾,路灯和楼梯灯的线路也被剪断,到了晚上,小区一片漆黑。
    
      记者调查发现,像好运新村这样的情况不在少数,而南海区桂城一栋居民楼,因无人管理,两栋居民楼之间垃圾堆放竟达两年之久。而以上两个例子,都和物业涨价遭居民拒绝,物管在裁员、降低服务收费后仍难维持情况下发生的。
    
      药方:政府加强扶持 小区成立业委会
    
      物管专家何筛红告诉记者,老旧小区居民一般各自为政,遇到需要集体解决的问题,没有组织,可以考虑成立业委会,通过业委会聘请物管和管理公共收入。
    
      市住建局接受记者采访表示,早年运营的物业小区物业服务收费低,物业服务收费调价难。这类小区进行物业管理无论是从资金上还是规划上仍有一定困难,如何保障小区居民的利益,使旧有小区的物业实现保值增值,需要政府进行政策引导。
    
      车位不足 业主与物管矛盾多
    
      随着市民生活水平的提高,多数家庭购买了家用汽车,但早先开发的小区,由于规划的滞后,基本不设停车位,对绿化率要求也不高,导致多数小区存在占行车道、人行道、小区走道、绿地停车和违章停车等行为,造成了“无车人”与“有车人”的纠纷,影响了社区和谐。
    
      在禅城区山水居、丽日华庭、金碧花园等多个小区,都曾发生小区居民因车位与物业闹不和甚至引发激烈冲突的问题。
    
      药方:政府、居委会牵头整合资源
    
      何筛红表示,对于这类小区,居委会应牵头,协调物业小区对公共部位进行改造、资源整合,如改造或补建停车位,增强物业管理的“造血”功能。与此同时,还应建立制度,分清业主和物管方的责、权、利关系,将物管的服务标准与其收益挂钩。此外,街道、社区、业主委员会,还需充分调动居民参与小区管理的积极性,提高居民对物业管理的认可度。
    
      需修复地方多 专项维修金不足
    
      因年代久远,禅城区莲花片、升平路以及祖庙一带,很多小区面临屋顶漏水、外墙面开裂渗水、公共落水管腐坏堵塞、楼宇防盗门损坏等急需修理的问题。记者调查发现,这类型小区因当时房屋公共维修资金缴存标准低,每幢楼只有几千元,甚至部分小区没有缴存,因此老小区在分配和使用公共维修资金时有很大的困难。
    
      药方:设立物业管理辅助基金
    
      市住建局表示,旧居民住宅区(楼)、村改居社区等大型住宅区目前大多处于环境设施老化,没有引入物业服务企业、没有住宅专项维修基金的状态。
    
      市住建局建议,在旧有小区管理方面,可以借鉴南海区的做法:区镇两级统筹设立物业管理辅助基金,给予社区居委会资金扶持。以居委会为主体,对辖区内的旧住宅区和村改居小区进行环境综合整治,完善配套设施,共有设施设备日常维修养护费用也将纳入物业管理辅助基金范围。在环境改造和设施完善后,再引入菜单式或专业化的物业服务。

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[作者:记者曾艳珠 关键词:老旧小区矛盾多 物业要升价居民不点头 录入:小飞鱼 责编:小飞鱼 阅读次数:2044]

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