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主恶意欠费逼走物业公司 拒交费借口五花八门

来源:黑龙江日报 发表日期: 2013-5-17 17:27:06

    

业主恶意欠费逼走物业公司 拒交费借口五花八门
(发布日期: 2013-5-13 作者: 记者申深 邢汉夫 ) 来源: 黑龙江日报
 
  6日,本报刊发的《中北春城 物业公司“撂挑子”了》报道引起读者关注。看了报道后,龙电物业公司经理刘亚滨表示,他们将在香坊区物业办批准撤出后,将结果予以公示,请业主委员会“另请高明”,“我们也试图努力好好管理,好好服务,但事与愿违,我们实在经营不下去了。”
    
      拒交物业费借口五花八门
    
      据该小区业主介绍,龙电物业公司是在2011年5月份接管的中北春城一期、二期。当时小区已经被弃管长达两个月之久,接管的时候小区内一片狼藉。监控、绿化设施损害严重。龙电物业接管后,加强了小区绿化,使整体环境有所改善。龙电物业公司经理刘亚滨告诉记者,“在刚入驻阶段,物业费收缴情况比较乐观,能达到90%左右,但是好景不长,只持续了半年左右的时间。从2011年底截止到今年3月份,我们公司的收缴率只能达到70%左右,亏损严重。而居民拒交物业费的理由更是千奇百怪。被狗咬了、树挡住他家视线了,连家里进老鼠都能成为不交物业费的借口。更有甚者,一些不交物业费的住户竟然怂恿其他人共同拒交。”
    
      就在记者和刘经理的交谈中,一位老大爷怒气冲冲闯了进来,要求给他退门禁卡钱。刘经理立即上前为他解释相关情况,几经争执后才被劝走。刘经理苦笑道:“这都算态度好的,上周一户居民就因为一点琐事来到了公司,不容分说,上来就给我们副经理两个大耳光,无奈只好报警。但是这种民事纠纷一般都是私下和解,也只能忍气吞声。”刘亚滨告诉记者,“这几天,有几位老住户来到我办公室,专门挽留龙电物业,但是我们真的是赔钱,总公司知道我们去年的情况,只要求不赔就行。现在看这都做不到,只能撤了,哪个企业不愿意好好干啊?这么做也实属无奈。”
    
      业主不交住房专项维修资金
    
      刘经理说:“我们除了负责公共部分的日常修护与管理,像房子漏雨、墙体长毛等一些房屋质量问题我们也会进行小修小补,但是往往是治标不治本。若想彻底解决必须进行节能墙体改造。这部分的维修资金光靠业主缴纳的物业费根本不够,只能动用住房专项维修资金,像我们这种老旧小区根本没有住房专项维修资金可用。去年,小区业主委员会曾经组织收缴过。但是这里的居民物业费都不交,让他们交住房专项维修资金更是难上加难。”说到这,刘经理也是一脸的无奈。
    
      物价、人工费上涨也是困扰物业企业的一大难题。刘经理说:“小区居民常和我们抱怨,保安都长得太老了。能不找五六十岁的嘛?年轻的我们也雇不起啊!至少得2500元才有人愿意来。光修缮一个花坛就花了3万余元,加上水电费及员工支出,一年的费用就在120万左右。而物业费却只能收缴到90余万元,单单去年一年就亏损近30万元。”
    
      恶意欠费惩治需机制保障
    
      刘亚滨认为,恶意欠缴物业费行为难以得到有效的法律制裁,是当前哈市物业同行们共同面临的巨大困难。目前的作法大多是通过法律诉讼程序解决纠纷,但是法院立案的很少。有的因为数额不大,往往被法院转到仲裁委员会处理,但是很多物业公司与居民签订的服务合同中,并没有关于物业费纠纷提交仲裁的条款,所以仲裁委也无权管辖,只好又退回给法院。“我们希望政府强力出台规范物业和业主关系的条款,明确具体的规章,这样才是解决物业困境的制胜法则。”
    
      记者从中北春城社区主任常虹那里了解到,龙电物业当时签的是3年合同,应该明年5月份才到期。现在合同没到期就申请退出,是否能得到市物业办的审批还是未知数。但刘亚滨认为,这种状况的出现是业主以各种不正当理由拒交物业费导致的,责任不在龙电物业公司。不过他表示,撤走之前还会尽力保证小区每天的基本维护,站好最后一班岗。
    
      据悉,负责中北春城三期物业的宏邮物业公司也向本报表示,三期小区物业服务与此事无关,请辖区业主放心,他们会继续为业主做好服务。

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[作者:记者申深 邢汉夫 关键词:主恶意欠费逼走物业公司 拒交费借口五花八门 录入:小飞鱼 责编:小飞鱼 阅读次数:1884]
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